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信用卡安全贴士

信用卡安全贴士

 

 

一、密码安全

1、设置密码

请设置易于记忆但难以破译的密码。例如,将"北京奥运会"的笔划"581276"设为密码。不可设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码,以防被不法分子破译。

2、保管密码

不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里,更不要写在银行卡背面。千万不要将密码与银行卡放在一起。确保只有您本人知道密码。谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码。

3、使用密码

刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。留意自助银行门禁以及ATM上是否有多余的装置或摄像头,ATM密码键盘是否有改装痕迹。输入密码时,应用另一只手或身体挡住操作手势,防止其它人或针孔摄像机偷窥。如果您发觉密码被偷窥,请立即修改密码或联系银行办理密码挂失。

 

二、刷卡安全贴士

1、刷卡前

为保障您的权益,应在申请到信用卡后,立即在卡背面签名条上签名。

2、刷卡时

在商场刷卡消费时,不要让银行卡离开您的视线范围,留意收银员的刷卡次数。输入密码时,应尽可能用身体遮挡操作手势,以防不法分子窥视。

3、刷卡后

拿到收银员交回的签购单及卡片时,请认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确,卡片是否确为您本人的卡片。刷卡消费时若发生异常情况,要妥善保管交易单据,如发生卡重复扣款等现象,您可凭交易单据及对账单及时与我们联系。在收到银行卡对账单后,请及时核对用卡情况,如有疑问,请及时与我们联系。

 

三、使用ATM安全贴士

1、ATM操作前

刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。留意取款环境是否安全。注意提防周围的人。如果有人离您太近,并且举止可疑,请立即离开,改用其它场所的ATM,或直接到银行柜台办理业务。检查 ATM。如果发现ATM上有多余的装置或摄像头,或者插卡口或出钞口有异常情况或有被改造的痕迹,请不要使用该ATM,立即与银行联系。认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告应尽快向银行举报。警惕银行卡短信诈骗。应谨慎确认可疑手机短信,如有疑问请直接拨打信用卡客户服务热线进行查询,不要拨打短信中的联系电话。

2、ATM操作时

专心操作,不要接受"好心人"的帮助或其它人的询问,被他人引开注意力时,应用手捂住插卡口,防范骗子将卡调包。输入密码时,应尽量快速并用身体遮挡操作手势,以防不法分子窥视。如果ATM出现吞卡或不吐钞故障,不要轻易离开,可在原地拨打信用卡客户服务热线进行求助。

3、ATM操作后

离开ATM前,记住取走银行卡与钞票,并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。选择打印ATM交易单据后,不要将它们随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁单据。

 

四、网上银行安全贴士

1、登录网上银行

登录正确的网上银行网站。直接在浏览器中输入银行网站地址进入网站页面,并将该网址添加至您的收藏夹,方便下次使用。不要通过其它网站链接访问网银网站。如果发现仿冒银行网站,请立即向银行举报。

查看安全锁。使用个人网上银行服务时,请您留意IE浏览器右下角状态栏上显示的图案, 这个标志表明您的交易受到加密措施的保护。

2、密码安全

不轻易透露账号和密码。不要向任何人透露账号、密码信息,不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为。已经向不明人员或网站提供账号及密码的持卡人,请立即通过网上银行修改密码,或致电客服热线重置您的密码。

设置复杂的密码作为单独的网上银行密码。不采用简单数字排列、生日、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码。将您的网上银行密码与其它用途的密码区分开,不要采用同一密码。

3、使用网上银行

尽可能不要在公共场所(如网吧)使用网上银行;完成网银业务或中途离开时,要及时退出网银页面。

确保您的电脑安全。在您的电脑上设置复杂的开机密码,安装防火墙和杀毒软件,并定期更新杀毒软件,防范您的电脑受到恶意攻击或病毒的侵害。

目前,网上银行通常采用先进的安全技术保障您的账户信息及资金的安全。网上用户遭遇欺诈的概率很低。但您仍要警惕不法分子通过"网络钓鱼" 、木马病毒等手段盗取银行账户信息,从事不法行为("网络钓鱼"是指不法分子建立网上银行的假网页或假冒银行名义,通过邮件发布虚假信息,骗取客户银行卡卡号、密码等重要信息,进而达到非法窃取客户资金的目的)。

 

五、网上购物安全贴士

网上购物是一种快捷的购物方式。绝大多数网上商户严纪守法,与客户进行诚信、合法的交易。许多购物网站受到加密措施的保护,电脑黑客通过网络交易盗取持卡人信息的风险较小。但您在进行网上购物时,仍不可放松警惕,避免给不法分子可乘之机。

使用银行卡进行网上购物时,应注意以下事项:

1、了解与您交易的网上商户

在您信任的网站进行购物,如果是初次交易,建议确认商户的固定电话(而不是手机号码)以及邮寄地址(而不只是邮箱地址),验证商户的真实可靠性。

2、使用安全的网站

在支付页面进行支付时,留意网页地址的前缀变为"https://",并且IE浏览器右下角状态栏上显示图案,这个标志表明您的交易受到加密措施的保护。如果标记出现在网页上,则很可能是不法分子制作的假网站。持卡人应立即停止交易,与发卡银行联系,保护卡片信息安全。

3、保护个人信息

建议查看网上商户的隐私保护条款,了解商户收集了哪些有关您的信息,以及这些信息如何被使用。千万不要透露账户信息及密码等重要信息。

4、保存订单及销售条款

由于购物网页随时有可能更换,建议将订单及网页上有关消费保证的事项,包括送货时间、客户服务、退货办法等打印出来,万一受骗,及时向工商管理部门或消费者保护协会举报。

5、定期检查您的对账单

如果您发现可疑交易,应立即拨打信用卡背面24小时客服热线。

6、妥善处理您的银行账单

不要随意丢弃银行卡账单及其它票据,应妥善保管或彻底销毁它们,防范不法分子拾获,从而获得您的账户信息。

7、保护您的银行卡

千万不要随意放置银行卡,不要将卡片或卡片正反面复印件借给他人使用。

8、防范账户被盗用

谨慎选择交易卖方商户,不要将自己的信用卡号、有效期、密码等信息透露给虚构卖家。不要登录卖家诱导的支付平台,谨防虚假支付网站。

 

六、个人信息安全贴士

个人信息是指能够进行个人身份辨识的信息,包括:姓名、生日、身份证号码、电话、地址、电子邮件地址、银行卡卡号、发卡日期、卡片有效期、指纹、婚姻状况、教育状况、职业等。您应妥善运用及保护自己的个人信息,避免因个人信息泄露而让诈骗分子有机可乘。

通过正当途径办卡,不要委托他人或非法中介机构代办信用卡,避免个人资料被盗用。提供个人身份证件复印件申办信用卡时,建议在复印件上注明使用用途,例如:"谨供申办**信用卡使用",以防止身份证件复印件被移作他用。

不要轻易向陌生人泄露个人信息,也不要随意在网络留下个人信息。

警惕向您询问个人信息的电话及电子邮件,银行或公安机关是不会向您询问银行卡账户信息及密码的。

不要把您的身份证件、银行卡转借给他人使用。

保管好记录着您银行卡账户信息的对账单、收银条、取款凭条等单据,或及时处理、销毁。

定期查看对账单,如果发现不明支出,请立即联系我们。

您的邮寄地址同样是重要的个人信息。因搬家、工作变更等因素需更改账单寄送地址时,或者发现未能及时收到银行对账单时,请立即通知我们。